В Москве состоялся семинар для маркетологов и PR-менеджеров клубов КХЛ с участием компаний-партнеров Лиги, экспертов в сфере продвижения брендов, спортивного маркетинга, телевидения и крупнейших социальных сетей.
На ежегодную встречу по маркетингу и коммуникациям собрались представители подавляющего большинства клубов КХЛ и МХЛ. В качестве спикеров выступили представители TNS Россия, специалисты крупнейшего международного агентства по маркетингу и коммуникациям PRP, партнеры КХЛ – сотрудники компании Coca-Cola, руководство российской ассоциации развлекательных операторов НП «САПИР», МАТЧ-ТВ, КХЛ ТВ, Twitter Russia, Одноклассники.ру и ФХР.
Открывая программу семинара, вице-президент КХЛ Сергей Доброхвалов представил результаты успешной реализации маркетинговой и коммуникационной стратегии Лиги, а также обозначил видение совместного развития имиджевого и коммерческого потенциала клубов и КХЛ в наступающем сезоне. В частности, отмечены рост присутствия КХЛ в медиа пространстве, увеличение качества ТВ-трансляций матчей и создание новых интернет-проектов Лиги.
Лига распределила в сезоне 2014/2015 немногим более 100 млн. рублей, а уже по итогам сезона 2015/2016 эта сумма будет удвоена и так же, как и в прошлом году, будет распределена между всеми клубами без исключения.
Ключевые показатели телесмотрения чемпионата КХЛ в сезоне 2015/2016 также выросли: на 31% рост накопленной аудитории регулярного чемпионата на федеральном канале, на 24% рост - на телеканалах КХЛ ТВ и на 12% - на региональных телеканалах. При этом доля и рейтинги матчей этапа плей-офф выросли на 50%, а все матчи на федеральном телеканале в прошедшем сезоне транслировались только в прямом эфире.
Начиная с февраля 2015 года аудитория социальных сетей аккаунта КХЛ выросла более чем на 200%. Многие клубы Лиги активно работают с болельщиками в социальных сетях, предлагая не только новостной контент, но активно вовлекая их в жизнь клубов.
В ходе встречи обсуждались методы маркетинговых исследований и аналитика глобальных спортивных мероприятий. Представители TNS Россия представили результаты исследований, которые по заказу КХЛ были проведены компанией в 2015/2016 году. Предметом изучения стали портрет болельщика, эффективность спонсорства КХЛ и KPI бренда. Полученные результаты показали, что КХЛ самая известная лига в России.
Зрители больше всего ценят на аренах КХЛ атмосферу во время матча и безопасность, но вместе с тем они обратили внимание, что необходимо улучшить такие сервисы, как питание и напитки на аренах, а также возможность парковки. Основной мотив посещения матчей – поболеть за любимую команду. Барьерами могут служить: неудобное расположение стадиона, проблемы с парковкой и обеспечение питания на арене.
В сезоне 2016/2017 года КХЛ и TNS, совместно с клубами лиги, проведут исследование структуры болельщиков матчей КХЛ на трибунах, отношения к активностям во время матча, а также изучат мотивы и барьеры посещения матчей. Все результаты исследования будут переданы в клуб для использования в работе маркетинговыми службами.
Агентство PRP, аффилированный представитель мирового агентства Weber Shandwick, представило тенденции и успешные примеры PR и маркетинговых коммуникаций в сфере спорта.
Интересными наработками в привлечении семейной аудитории поделился вице-президент Союза ассоциаций и партнёров индустрии развлечений Федор Гавриченко, который также затронул тему воспитания нового поколения болельщиков в спорте.
Семинар стал одновременно и дискуссионной площадкой, где большинство клубов смогли обменяться опытом и наработками в сфере популяризации спорта, в частности хоккея.
Тему маркетинга в спорте на примере больших спортивных международных событий представила менеджер по маркетинговым активациям компании Coca-Cola Ирина Батюнина.
Отдельный блок встречи был посвящен опыту зарубежных клубов КХЛ, ярким примером стала презентация «От хоккея – к спорту развлечений», подготовленная директором по маркетингу ХК «Йокерит» Петри Руохоненом и директором по международным операциям финского клуба Романом Рябковым.
Часть семинара, посвященную телевидению, открыл главный редактор спортивных трансляций канала «Матч ТВ» Таш Саркисян, рассказавший о производстве и трансляциях матчей КХЛ на федеральном канале.
Креативный продюсер телеканала КХЛ Дмитрий Федоров обсудил с клубами вопросы новостного взаимодействия и поделился планами КХЛ ТВ на 2016/17 год.
Завершили семинар выступления, посвященные основным трендам развития социальных сетей, особенностях российской интернет аудитории. С докладами выступили представитель Твитер в России Алексей Шелестенко, менеджер по работе с ключевыми партнерами «Одноклассников» Юлия Боброва, а также редактор сайта и социальных сетей Федерации Хоккея России Илья Ельчанинов. Главный призыв всех спикеров при работе в социальных сетях - мыслить нестандартно в продвижения хоккея и использовать пользовательский видеоконтент.
Сергей Доброхвалов, вице-президент по маркетингу и коммуникациям КХЛ:
- Главная цель семинара, которой, считаю, удалось достичь – построение продуктивного диалога между клубами и лигой, обмен опытом по основным вопросам коммуникаций в хоккейной сфере. КХЛ всегда открыта для сотрудничества, для активного взаимодействия с клубами. Нынешний семинар получился самым представительным. Впервые участие во встрече приняли руководители и сотрудники пресс-служб не только клубов КХЛ, но и Молодежной хоккейной лиги. Надеюсь, что участникам семинара окажется полезен опыт, которым поделились сегодня представители крупнейших компаний – лидеров в своих отраслях.
Никита Есиков, руководитель департамента онлайн-коммуникаций агентства PRP:
- КХЛ – признанный лидер и образец для подражания в части спортивного маркетинга в нашей стране и популяризации хоккея как вида спорта. Мы в PRP c большим интересом следим за развитием взаимодействия спонсоров с правообладателями и с радостью отмечаем новации и смелые решения Лиги, как в продвижении отдельных клубов, так и в характере и качестве работы со спонсорами. Мы считаем, что даже небольшой клуб, не имеющий федерального финансирования, может делать очень интересные вещи, если за ними есть сильная креативная идея.Поскольку тема конструктивного диалога бизнеса и спорта является частью нашей профессиональной экспертизы, на конференции КХЛ мы постарались построить нашу презентацию так, чтобы максимально затронуть современные коммуникационные тренды в спортивном маркетинге и, конечно, коснулись темы взаимодействия клубов со спонсорами.
Наш опыт работы с глобальными корпорациями и спортом говорит о том, что залог успеха – в глубинном понимании аудитории и активном взаимодействии с ней. Работать с такой настоящей живой аудиторией, как болельщики очень интересно, а самое главное, открывает уникальные возможности, которые сложно найти в других сегментах.
